今年6月以来，延边州公安局出入境管理局深入落实“只跑一次”改革要求，着眼偏远地区“群众办证难”实际情况，投资30余万元，在全国首创出入境“移动综合管理平台”，为有特殊需要以及偏远群众上门办业务，让群众从“只跑一次”到“一次都不跑”， 被群众亲切地称为出入境“移动大篷车”。

出入境“移动综合管理平台”以警车为载体，配备移动受理终端、移动警务终端、执法记录仪、单警装备、摄影棚、复印机、照相机、移动电源、LED宣传屏、政策法规宣传单、便民箱等设备，具有办证功能。比固定窗口更加灵活、更加方便，能够执行“登门服务、巡回服务、应急服务、支援服务”等任务，让偏远地区的群众办理出入境证件“一次都不跑”。

针对重病患者、伤残人员和老人行动不便的特点，该局充分利用出入境“移动综合管理平台”，采取登门服务方式，解决办证难的问题。6月11日17时许，出入境窗口工作人员准备下班，延吉市居民刘某匆忙跑来求助，称其父亲因病在延边医院重症监护室抢救后病情趋于稳定，医生建议转院赴韩国进一步治疗，但其父亲的护照已过期需要重新办理。了解情况后，出入境“移动综合管理平台”紧急出动，奔赴延边医院现场采集人像、制证照片、生物特征后，加急办理。次日，刘某就领取到父亲的护照，临行前特意打来电话表示感谢，连连称赞该局的服务太好了。

巡回服务，群众少跑路。针对边境村屯交通不便、信息闭塞，空巢老人多、留守儿童多、群众办证不便的实际情况，该局采取巡回服务方式，让边境村民足不出户，在家门口就能办理出入境证件。7月15日，出入境“移动综合管理平台”单程行驶4个多小时，专程到安图县二道白河镇红丰村开展巡回服务，共为村民办理出入境证件57件次。村民高兴地说，没想到在家门口就可以办理出入境业务。

出入境“移动综合管理平台”还可以提供支援服务和应急服务，避免群众办证受阻。今年7月25日，珲春市公安局出入境窗口办证群众突然剧增，仅办理边境旅游出入境证件人数就达400余人。获悉此事后，出入境“移动综合管理平台”迅速前往珲春支援，增设办证窗口，分流办证群众，加快办证速度，快速缓解了办证高峰，外省（市）游客纷纷点赞。8月9日，延吉市河南街大面积停电，窗口无法正常工作，等候办理出入境证件的群众万分焦急，其中有20多人已安排好赴韩交流学习的行程。出入境“移动综合管理平台”再次出动，开设应急服务窗口，及时为群众办理出入境证件，赢得社会各界一致好评。

上门服务，反应迅速，积极满足群众办证需求，出入有境，服务无境。该平台自使用以来，行程1500余公里，共为企事业单位、学校、边境地区偏远村屯提供办理出入境证件500余件次。

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