古语说，“堂堂七尺躯，莫听三寸舌；舌上有龙泉，杀人不见血。”大意是说，古代那些进谗言的人舌头上长着利剑，杀了人还看不见血迹。古代尚有“舌剑”杀人于无形，而当下越来越多的网络暴力则更加致命。匿名的网络空间，言论自由的环境，躲在匿名温床背后的“凶手”们，安然地在另一端疯狂敲击键盘，毁掉别人的生活。

你的家乡有没有被人喷过？是否一有什么事情，你就会面临“地域黑”？你在朋友圈分享快乐，是否会被人当做矫情、炫耀？你的穿着打扮，是否有过被人恶意揣测过？你在社交媒体上发表看法，是否被不明事理的人攻击过。可以说，“键盘侠”和“杠精”无处不在，对于施暴者来说，不过就是过过嘴瘾，而对于受害者来说，则是看不见的刀剑，一下下啃噬着心灵。

网络暴力的背后，也许隐藏着“自我互动”的扭曲

传播学家布鲁默曾在《象征互动论》中提出了一个观点：人能够与自身进行互动，也可以称为自我互动。在他看来，人是拥有自我的社会存在。人在将外界事物和他人作为知识对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。

简单来说，每个人在自我互动的过程中，个人会沿着自己的立场或行为方向对他人的做法进行理解、解释、选择、并二次加工的过程。

有个模拟网络暴力的节目，节目请来了三位嘉宾，打扮个性十分鲜明，一个浑身纹身且不爱说话，一个因为工作原因只上晚班，穿着却十分性感，还有一个则是喜欢动漫，经常cos动漫角色。在不了解其他更细节的信息时，大部分人对这三位的评价都是初始信息的加工。他们对第一个嘉宾的印象是黑社会，古惑仔；第二个嘉宾则是心机女，交际花，对第三个的评价则是装可爱的心机女。事实上，在这三个嘉宾揭晓真实身份之后，他们分别是纹身师、夜班护士还有音乐老师，他们无一例外都受到了他人的误解和错误的评判，网络暴力也是如此，在不了解他人的前提下，却仅仅凭一丁点了解，对事件和当事人进行重组和编造，进而形成声势浩大的讨伐队伍。这也是我们不愿看到的。

布鲁默的“自我互动”理论是希望告诉我们人不但可以通过与他人进行人际传播，还可以通过自己本身进行自我传播。通过自我传播，每个人都能够在于社会、他人的联系上认识自己、改造自己。而不是将信息二次重组后的生编乱造，搬弄是非。

杠精、键盘侠对他人的网络暴力源于他们的想象

1902年库利出版了一本书，在这本书里，他提出了一个有趣的观点，就是“镜中我”理论。

他指出，在人们的社会交往中，我们常用到的一个词是“想象”。我们想象我们在他人眼中是什么样子的；我们对他人的行为的想象；我们对自我行为的想象。这个“镜中我”理论可以有效的指导我们处理人际关系。我们中国的唐太宗李世民也说过，“以人为镜，可以知得失。”透过别人的眼睛看自己，不仅可以更好地了解自己，也能够更好地了解他人。但是这个“想象”却是完全主观化的。一旦用不好，就会片面且偏激。

我们在网络上看到的“键盘侠”大多是偏激、片面的代表。他们在没有完全了解当事人的基础上，开始用所谓的“镜中”理论开始赋予对他人的理解，并将这种错误的理解进行负面的扩大化，并不断证明自己的结论，最终形成网络暴力的“燎原之势。”

我们来举个例子，比如一个人来到了个陌生的地方，他做了很多坏事，背后批判了很多人，但很多人都在赞扬他，认为他的做法是对的，慢慢的久而久之，他就开始用这种标准来要求自己，他会更加变本加厉的评判他人，并不断的从他人的所谓“赞扬”中认可自己。

“镜中我”理论的本意是通过在与别人的不断接触中，逐渐认识和把握自己，并不断修正自己，而网络键盘侠们则是运用“镜中我”所谓的想象力，不断赋予自身正义的身份，并不断的将网络暴力范围扩大。

“键盘侠”和“杠精”们是如何不断完善自己，并持续捍卫所谓的“正义”呢？

我们在第一个要点中提到了“键盘侠”们的背后也许存在着“自我互动”式的扭曲，通过自我互动的过程中，那些打着道德和正义大旗的键盘侠们，会进行自我解释、选择、加工、修改甚至是弯曲事实。而加工后的扭曲事实在不明真相的群众传播下，逐渐形成扩大之势，这种变相的“支持”和“鼓励”也在某种程度上推波助澜了网暴者。在这里，我们要引入传播学中另一个有趣的理论，“主客我”理论。

“主客我理论”是美国社会心理学家米德提出来的。米德认为“自我”可以分解成两个方面，一方是作为意愿和行为主体的“主我”，另一方是作为他人的社会评价和社会期待代表的“客我”。可以说，一个完整的自我，是在“主客我”不断对话和互动中形成的。

拿“键盘侠”来说，一方面，他们自身有着他们自认为的“正义感”和道德评判标准，而他们所谓的“正义之言”又得到了一群拥泵之后，他们会认为他们的理解和想法得到了社会的某种认可，这种认可会变相加剧他们对当事人的批判程度。并不断完善自己的理论。

研究表明，人的思维活动就是一个主我和客我之间双向互动的传播过程，这个理论可以说明人在很大程度上是活在他人的判断之下的。人们渴望认识客我，渴望的得到他人的肯定。这也侧面说明了网暴者背后的施暴心理。

简单来说，我们用传播学的“自我互动”理论来说明，键盘侠背后可能存在一定的自我认知扭曲，每个人在自我互动的过程中，个人会沿着自己的立场或行为方向对他人的做法进行理解、解释、选择、并二次加工的过程。而在这种二次加工的过程中，他们沉迷在“镜中我”中，认为外界是支持他们的所谓正义的一面，并不断的在“主客我”的对话中坚信自己是正义的化身，他们所讲的话，也许是千千万万网民的心声。通过这种自我互动，并不断地对他人期待的印象进行重组，然后与自我沟通形成符合他人的期待。这个期待已非原意义上的期待，慢慢构建了网络暴力的温床。

你曾经有过自认为正义的时刻吗，当你在面临事件漩涡时，你的做法又是什么呢？