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新文化讯(记者王玥涵)2017年的父亲节已经过去好几天了,和龙市西城镇的朴大爷每天看着那棵郁郁葱葱的小树,从心里往外乐开了花。这棵树是他和“警察儿子”一起栽下的“亲情常青树”,不但代表着“警察儿子”对他健康长寿的祝福,更代表着和龙市公安局和人民群众的浓浓警民情。
继承优良传统
“警察儿子”为留守老人过节
朴大爷所说的“警察儿子”,是和龙市公安局西城派出所的民警。多年来,派出所民警立足辖区公安工作,继承优良传统,扎实服务群众,始终把留守老人帮扶工作列为中心工作来抓。在西城镇提起“警察儿子”,这里的留守老人都有一肚子的故事要说。“每年冬天一下雪,他们都来帮我们清雪。”80岁的金大娘汉语不熟练,夸起“警察儿子”来总是热泪盈眶。“冬天的时候我摔倒了,不能动弹。我的儿子是残疾人,没法帮我。我就用手机拨打了派出所的电话。值班的警察接了电话马上把我送到医院去,还每天都来看我。”70岁的高春玉老人说,自己每月只有800多元的低保金,生活困难,派出所的“警察儿子”们特别关照她,逢年过节都给家里送去大米。今年的“三八”妇女节,派出所民警带着五六个留守老人到自己家里,共同包饺子过节,老人们特别感动,特别高兴。
西城镇有2个社区、7个行政村、52个自然屯,总人口1.2万余人,其中朝鲜族占74.2%。近年来,随着青壮年纷纷外出务工,镇内村屯留守老人越来越多。每逢节假日,留守老人们不再像过去那样孤单,派出所的“警察儿子”都会与老人们一起过节。5月14日母亲节,民警为8位留守老人做了一桌丰盛的饭菜,送上鲜花与祝福。6月18日父亲节,民警购买水果和老人爱喝的酒水,陪留守老人一起玩扑克、唠家常,共同栽种“亲情常青树”,希望老人像常青树一样健康长久。
创新警务模式
“互联网+”随时传递亲情
母亲节和父亲节,“警察儿子”陪老人过节的整个过程都有一个民警不断用手机拍照、录像。原来,西城派出所有一个“助爱空巢”的“西城微警服务公众号”和“留守老人家属”微信群。每个节假日和休息日,西城派出所的民警都会来给留守老人们拍照、录像,照片和小视频会实时传送给老人们在远方的儿女,让老人们的子女通过微信一起和民警为老人们过节。
西城镇是一座以朝鲜族村屯为主的边境乡镇,辖区实有人口70%以上为老年人,其中80%以上为子女出国劳务外出务工的留守老人和体弱多病的空巢老人。这些老人因缺少专人照顾,生活和安全存在不便和隐患。西城派出所全所民警4人、辅警2人,平均年龄32岁,有3名党员。在实际工作中,派出所摸索新办法,努力探索新型警务工作机制,为留守老人建立档案,推出了“一二三四五”服务辖区老人工作法,形成辖区警务“五部曲”。
快捷有效助老
“五部曲”铸就警务新典范
西城派出所创新的“一二三四五”服务老人工作法,铸就了边境警务的新典范。
“一键式报警”,是民警上门为老人的手机设置快捷拨号键,把西城派出所的24小时报警电话以快捷键的方式存入老人的手机中,方便老人在需要帮助时第一时间联系到民警。同时派出所将一些年龄较大、身体不好的老人作为重点关注人员,将他们的电话号、相片与姓名做成提示板放在接警电话旁,一旦发现有关注人员电话号打进来又无人应答的情况发生,民警就可以立即确认身份迅速出警救助。
“两款助老钥匙链”,是民警把原来的警民联系卡进行改革创新,制作成精美的钥匙链,一款为管区民警的联系信息,另一款为记有老人的姓名、地址和派出所接警热线电话、老人管区民警联系方式等信息的安全牌,方便在老人遇险时快速识别老人身份。老人将助老钥匙链带在身上,外出出现突发疾病或迷路等情况时,能够让帮助老人的群众和民警及时了解老人的自然情况,并与西城派出所联系。
“西城微警服务公众号”和“留守老人家属”微信群,以及“警医联动救助群”,是“五部曲”里的“三个助老警务群”,成为连接老人和远方家属的桥梁。
民警在工作中发现,季节变化,老年人的应对能力不强,由此引发被盗治安案件甚至伤亡事件。民警总结经验,按照不同季节开展登门入户传送防范常识和措施,并编制了简单上口的“四季助老防范歌”,让老人们提早防范、未雨绸缪,极大减少了老年人的生命财产损失。
“五项助老工作法”则包括成立老人平安巡逻队、印刷发放防骗年历、成立村屯助老志愿者服务队、为老年人代办证照服务、贵重物品免费寄存服务。
多年来,西城派出所民警雨夜为老人修缮破损房屋、抢救病危老人、解救迷路老人,面面俱到的“一二三四五”服务老人工作法,不但让西城镇的留守老人过上祥和快乐的老年生活,而且创造了和谐的警民关系。党的群众路线核心内容是一切为了群众、一切依靠群众,人民警察核心价值观的核心内容是“忠诚、为民、公正、廉洁”。西城派出所坚持把群众要求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,为创新新型农村警务模式做出了一种新尝试。2016年,和龙市公安局西城派出所作为延边州唯一一个公安机关基层单位,荣获“全省公安基层党建工作示范点”荣誉称号和全省青年文明号称号。
“尊老敬老,亲民爱民,一直是我们所的传统,不论换多少所长和民警,这个传统会一直继续下去,一年比一年做得更好。”所长金永根的话,代表了西城派出所全体民警的心,全所民警将不断提高服务群众工作水平,使派出所民警成为老人放心、贴心的“警察儿子”,成为群众信赖的“警察兄弟”。
(原标题:和龙“警察儿子”为留守老人建温馨家园)
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