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华龙网7月12日9时讯 近日,富德生命人寿汪清支公司接待了一位特殊的客户,她特意到公司感谢富德生命人寿延边中支快捷、切心的理赔服务,她就是吉林延边的周女士。
周女士是普通的工薪阶层,平时省吃俭用,但对自己的保险需求却比一般人更重视一些。在她朋友的推荐下,2016年2月为自己购买了一款《尊养无忧老年防癌险》,保额10万元。日子如潺潺溪水,平静而安然。2017年3月周女士感觉身体不适,在医院检查时发现患有甲状腺癌,突出其来的消息,打破了家中的平静。
富德生命人寿工作人员徐智敏听说了她的情况,第一时间到医院进行探视和慰问,并帮助她向富德生命人寿进行报案。富德生命人寿延边中支的理赔人员接到报案后,即时进行慰问和查勘,协助周女士准备理赔申请资料。收集好资料后,该公司于三个工作日即完成了理赔,给付周女士重大疾病保险金10万元整。
周女士在收到理赔款后非常感动,反复对理赔人员表示感谢,她说:“说真的,一开始你说能赔我钱,我还不太相信,现在钱打进来了,我真不知道说什么好了,真的谢谢你们,没有你们,我家该怎么办啊!”“大病无情,生命有爱”是客户给富德生命人寿理赔服务的真诚反馈,用心服务,用爱承诺更是富德生命人寿对客户一直的承诺。
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